Häufige Fragen

Rapswachs wird aus dem Öl der Rapspflanze (Brassica napus) gewonnen, die in ganz Europa — besonders in Deutschland — angebaut wird. Das Rapsöl wird raffiniert und gehärtet, bis ein cremiges, weißes Wachs entsteht. Es ist ein 100 % pflanzliches Naturprodukt und damit eine nachhaltige Alternative zu Paraffin (Erdölprodukt) oder importiertem Sojawachs.

Paraffin ist ein Nebenprodukt der Erdölraffinierung. Bei seiner Verbrennung können toxische Substanzen wie Benzol, Toluol und Acrolein freigesetzt werden. Rapswachs verbrennt im Vergleich dazu deutlich sauberer — weniger Ruß, keine schädlichen Emissionen, bessere Raumluft. Außerdem ist Rapswachs biologisch abbaubar, Paraffin nicht.

Sojawachs klingt nachhaltig, stammt aber fast ausschließlich aus Nord- und Südamerika und ist oft gentechnisch verändert. Das bedeutet lange Transportwege und potenzielle GVO-Problematik. Rapswachs kommt von europäischen Feldern — kurze Lieferketten, kein GVO, voll transparent. Für uns war das die klare Wahl.

Ja, vollständig! Unsere Kerzen bestehen aus 100 % pflanzlichem Rapswachs und einem Baumwolldocht. Kein Bienenwachs, kein Stearin tierischen Ursprungs — alles vegan.

Nein — und das ist eine bewusste Entscheidung. Wir verzichten vollständig auf künstliche Duftstoffe. Unsere Kerzen sind unparfümiert. Rapswachs hat einen ganz leichten, natürlichen Eigengeruch — fast neutral, angenehm und nicht aufdringlich. Keine Parfümzusätze, keine Allergene, keine Überraschungen.

Die Brenndauer hängt von der Größe der Kerze ab. Unsere Kerzen brennen je nach Modell zwischen 18 und 70 Stunden — genaue Angaben findest du auf der jeweiligen Produktseite. Durch den niedrigeren Schmelzpunkt von Rapswachs verbrennen unsere Kerzen tendenziell länger als vergleichbare Paraffin-Kerzen.

Erstbrand: Beim ersten Anzünden solltest du die Kerze so lange brennen lassen, bis die gesamte Oberfläche geschmolzen ist (ca. 1–2 Stunden). Das verhindert den sogenannten „Tunnel-Effekt", bei dem nur der Bereich um den Docht schmilzt.

Docht kürzen: Vor jedem Anzünden den Docht auf ca. 5–8 mm kürzen. Ein zu langer Docht führt zu starker Rußbildung.

Brenndauer begrenzen: Nie länger als 4 Stunden am Stück brennen lassen. Danach abkühlen lassen, Docht kürzen, neu anzünden.

Zugluft vermeiden: Kerzen nicht in Zugluft aufstellen — das sorgt für ungleichmäßiges Abbrennen und mehr Ruß.

Lagerung: Kühl, trocken und vor direktem Sonnenlicht geschützt aufbewahren.

Rapswachs ist ein Naturprodukt — kleine Unebenheiten, leichte Farbunterschiede oder eine leicht raue Oberfläche sind vollkommen normal und kein Qualitätsmangel. Im Gegenteil: Sie zeigen, dass deine Kerze wirklich handgemacht ist. Jedes Stück ist ein Unikat.

Du kannst deine Vorbestellung persönlich am Weihnachtsmarkt Schloss Lüntenbeck abholen. Der Markt findet statt:

4. – 6. Dezember
Schloss Lüntenbeck, Wuppertal

Die genaue Standnummer teilen wir dir rechtzeitig per E-Mail mit. Die Abholung selbst ist kostenlos.

🎟️ Hinweis zum Markteintritt: Schloss Lüntenbeck ist ein kostenpflichtiger Weihnachtsmarkt — für den Zutritt fällt der reguläre Eintrittspreis an. Die Abholung lässt sich natürlich wunderbar mit einem gemütlichen Marktbummel verbinden!

Wenn du keine Möglichkeit hast, die Kerzen persönlich abzuholen, versenden wir sie gerne zu dir nach Hause.

Versandkosten: 5,90 €
Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 50 €

📦 Wichtig: Der Versand startet ab dem 01. November 2026. Bestellungen mit Versandoption werden ab diesem Datum verschickt.

Wir verschicken deine Bestellung sorgfältig verpackt, sodass die Kerzen sicher ankommen. Du erhältst eine Versandbenachrichtigung per E-Mail.

Da unsere Kerzen in limitierter Stückzahl handgegossen werden, empfehlen wir so früh wie möglich vorzubestellen. Sobald eine Kerze ausverkauft ist, können wir keine weiteren Vorbestellungen annehmen. Halte also nicht zu lange hin — wir freuen uns über jede Bestellung!

1. Du wählst deine Wunschkerze(n) im Shop aus und legst sie in den Warenkorb.
2. Im Warenkorb gibst du deine Kontaktdaten, deine bevorzugte Lieferart (Abholung oder Versand) und deine Zahlungsart an.
3. Du schickst die Vorbestellung ab — wir erhalten sie per E-Mail.
4. Wir bestätigen deine Vorbestellung per E-Mail.
5. Bei Vorkasse (Überweisung): Du überweist den Betrag anhand der Bankdaten in der Bestätigungsmail — wir melden uns nach Zahlungseingang.
6. Bei Abholung (Bar / EC-Karte): Du nimmst deine Kerzen direkt am Weihnachtsmarkt Schloss Lüntenbeck in Empfang (4.–6. Dezember) und zahlst dort vor Ort.
7. Bei Versand: Wir senden die Kerzen nach Zahlungseingang zeitnah zu dir — sicher verpackt.

Nein — du zahlst nicht sofort über den Shop. Die Zahlungsart wählst du beim Checkout selbst:

Bei Abholung hast du drei Möglichkeiten: Barzahlung am Stand, EC-Kartenzahlung am Stand, oder Vorkasse per Banküberweisung vor der Abholung.

Bei Versand erfolgt die Zahlung immer per Vorkasse – Banküberweisung. Die Bankdaten erhältst du direkt in der Bestätigungsmail nach der Bestellung.

Ja. Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Bei Abholung am Weihnachtsmarkt gilt der Tag der Abholung als Fristbeginn.

Du kannst den Widerruf ganz einfach über unser Online-Formular einreichen — das geht in zwei Schritten und dauert weniger als eine Minute.

Zum Widerrufsformular

Alternativ kannst du uns auch formlos per E-Mail an info@thecozycorner.com.de informieren, dass du den Vertrag widerrufen möchtest.

Nach Eingang deines Widerrufs senden wir dir umgehend eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Die Ware musst du innerhalb von 14 Tagen zurücksenden oder zurückgeben. Den Kaufpreis erstatten wir dir nach Erhalt der Ware zurück — bei Banküberweisung auf das Ursprungskonto, bei Barzahlung oder EC-Kartenzahlung am Marktstand per Überweisung auf ein von dir genanntes Konto.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Alternativ kannst du die Ware auch kostenlos bei uns persönlich zurückgeben — melde dich dafür einfach per E-Mail, damit wir einen Termin abstimmen können.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach deinen individuellen Wünschen angefertigt wurden, oder für Waren, die schnell verderben können. Für unsere Standardkerzen aus dem Sortiment gilt das gesetzliche Widerrufsrecht vollumfänglich.

Rabattcodes kannst du direkt im Warenkorb einlösen. Es gibt dort ein Feld „Rabattcode eingeben" — trag deinen Code ein und klicke auf „Einlösen". Der Rabatt wird sofort vom Bestellwert abgezogen und in der Übersicht angezeigt. Ein Code kann pro Bestellung nur einmal verwendet werden.

Aber natürlich! Unsere Kerzen eignen sich wunderbar als Geschenk — zum Geburtstag, zu Weihnachten oder einfach so. Schreib uns im Bestellformular, wenn du eine Geschenkoption wünschst, und wir schauen, was wir für dich tun können.

Derzeit bieten wir unsere Kerzen in der natürlichen Farbe von Rapswachs an — einem warmen Cremeweiß. Das entspricht unserem Anspruch an Natürlichkeit: keine künstlichen Farbpigmente. In Zukunft sind ggf. Editionen mit natürlichen Farbstoffen geplant — bleib gespannt!

Kein Problem! Schreib uns einfach über unser Kontaktformular — wir antworten so schnell wie möglich und freuen uns über jede Nachricht.